聯(lián)想(HKSE：992)(ADR：LNVGY)是一家營業(yè)額達(dá)460億美元的《財富》世界500強(qiáng)公司。聯(lián)想為用戶提供安全及高品質(zhì)的產(chǎn)品組合和服務(wù)，包括個人電腦(經(jīng)典的Think品牌和多模式Y(jié)OGA品牌)、工作站、服務(wù)器、存儲、智能電視以及智能手機(jī)(包括摩托羅拉品牌)、平板電腦和應(yīng)用軟件等一系列移動互聯(lián)產(chǎn)品。聯(lián)想的“保衛(wèi)和進(jìn)攻”戰(zhàn)略是集團(tuán)業(yè)務(wù)成功的基石。憑借“保衛(wèi)和進(jìn)攻”戰(zhàn)略，集團(tuán)的市場份額屢創(chuàng)新高，盈利水平持續(xù)提升，業(yè)務(wù)取得更加均衡和多元化的發(fā)展。

創(chuàng)新是聯(lián)想的基因，是聯(lián)想得以持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)的推動力。創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在聯(lián)想產(chǎn)品和技術(shù)上，還體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略、執(zhí)行力及業(yè)務(wù)模式等各個方面。

聯(lián)想擁有一流的世界級研發(fā)團(tuán)隊，其分布在中國、日本和美國的研發(fā)中心構(gòu)成聯(lián)想獨(dú)特的全球“創(chuàng)新三角研發(fā)體系”。

聯(lián)想獨(dú)一無二的混合制造模式是集團(tuán)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。聯(lián)想在巴西、日本、美國和中國多地設(shè)立自主生產(chǎn)基地，自主生產(chǎn)量遠(yuǎn)高于其他硬件供應(yīng)商。自主生產(chǎn)基地實(shí)力，加上與ODM制造商的戰(zhàn)略合作，為聯(lián)想打造了高效卓越的供應(yīng)鏈，以快速響應(yīng)市場變化、加快產(chǎn)品創(chuàng)新，并支持快速的業(yè)務(wù)發(fā)展。

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主要產(chǎn)品：Lenovo聯(lián)想筆記本、平板電腦、手機(jī)

服務(wù)電話：8008108888 4009908888

作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，聯(lián)想非常重視保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。堅持客戶導(dǎo)向，注重客戶體驗，倡導(dǎo)誠信服務(wù)，聯(lián)想不斷追求服務(wù)的新境界。

聯(lián)想開創(chuàng)的三網(wǎng)合一服務(wù)模式，將服務(wù)站、電話、網(wǎng)絡(luò)體系整合為一體，為客戶提供“一點(diǎn)接觸、全程解決”的更佳服務(wù)體驗。在線下，客戶可通過覆蓋全國2000多個縣級城市的2400余個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)獲得現(xiàn)場服務(wù)。在線上，聯(lián)想通過3大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，10種在線服務(wù)工具構(gòu)建的全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為客戶提供7×24小時全天候的便捷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。其中包括全球COPC權(quán)威認(rèn)證的國際化呼叫中心，全行業(yè)領(lǐng)先的多功能微信客服中心系統(tǒng)、PC客戶端、手機(jī)APP等，每年為客戶提供超過40萬次的高效一站式服務(wù)體驗。

聯(lián)想服務(wù)擁有10000余名專業(yè)的服務(wù)人員、6100多名通過國家信產(chǎn)部權(quán)威認(rèn)證、1000余名獲得CompTIA、微軟MCITP等國際認(rèn)證的服務(wù)工程師。構(gòu)建了一支強(qiáng)大的服務(wù)支持工程師隊伍，全國任何地點(diǎn)都可以應(yīng)客戶要求提供上門服務(wù)。并且，聯(lián)想正在從原廠商保修服務(wù)轉(zhuǎn)向多品牌3C服務(wù)，可承接多品牌手機(jī)、電腦、智能電視等3C產(chǎn)品的全面服務(wù)。