聯(lián)想(HKSE:992)(ADR:LNVGY)是一家營(yíng)業(yè)額達(dá)450億美元的《財(cái)富》世界500強(qiáng)公司，是全球消費(fèi)、商用以及企業(yè)級(jí)創(chuàng)新科技的領(lǐng)軍者。聯(lián)想為用戶提供安全及高品質(zhì)的產(chǎn)品組合和服務(wù)，包括個(gè)人電腦(經(jīng)典的Think品牌和多模式Y(jié)OGA品牌)、工作站、服務(wù)器、存儲(chǔ)、智能電視以及智能手機(jī)(包括Moto品牌)、平板電腦和應(yīng)用軟件等一系列移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品。

聯(lián)想的“保衛(wèi)和進(jìn)攻”戰(zhàn)略是集團(tuán)業(yè)務(wù)成功的基石。憑借“保衛(wèi)和進(jìn)攻”戰(zhàn)略，集團(tuán)的市場(chǎng)份額屢創(chuàng)新高，盈利水平持續(xù)提升，業(yè)務(wù)取得更加均衡和多元化的發(fā)展。

創(chuàng)新是聯(lián)想的基因，是聯(lián)想得以持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)的推動(dòng)力。創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在聯(lián)想產(chǎn)品和技術(shù)上，還體現(xiàn)在聯(lián)想的戰(zhàn)略、執(zhí)行力及業(yè)務(wù)模式等各個(gè)方面。聯(lián)想不斷改善其獨(dú)特高效的業(yè)務(wù)模式，讓聯(lián)想在滿足客戶需求方面擁有了更多靈活性，為聯(lián)想提供了關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想還擁有一支實(shí)力雄厚的多元化全球團(tuán)隊(duì)，吸引了來自世界各地的頂級(jí)人才。這支多元化的團(tuán)隊(duì)以“聯(lián)想之道”為依托，倡導(dǎo)“說到做到”、“盡心盡力”、“敢為天下先”的企業(yè)文化，這些共同的價(jià)值觀有助于聯(lián)想實(shí)現(xiàn)更加高效的運(yùn)營(yíng)。

現(xiàn)如今，聯(lián)想比以往任何時(shí)候都更加龐大，更加多元。為了對(duì)這些多元化的業(yè)務(wù)進(jìn)行更好的管理并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，聯(lián)想對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)能夠?qū)⒃诮K端設(shè)備方面的傳統(tǒng)實(shí)力與在云端和基礎(chǔ)設(shè)施方面的新能力融合在一起，打造均衡的“設(shè)備+云”模式。聯(lián)想目前的四大增長(zhǎng)支柱包括個(gè)人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)及聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)。

作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，聯(lián)想堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，注重客戶體驗(yàn)，倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)，不斷追求服務(wù)的新境界。

聯(lián)想開創(chuàng)三網(wǎng)合一服務(wù)模式，將服務(wù)站、電話、網(wǎng)絡(luò)體系整合為一體，為客戶提供“一點(diǎn)接觸、全程解決”的更佳服務(wù)體驗(yàn)。在線下，客戶可通過覆蓋全國(guó)2000多個(gè)縣級(jí)城市的2400余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)獲得現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。在線上，聯(lián)想通過3大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，10種在線服務(wù)工具構(gòu)建的全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為客戶提供7×24小時(shí)全天候的便捷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。其中包括全球COPC權(quán)威認(rèn)證的國(guó)際化呼叫中心，全行業(yè)領(lǐng)先的多功能微信客服中心系統(tǒng)、PC客戶端、手機(jī)APP等，每年為客戶提供超過40萬次的高效一站式服務(wù)體驗(yàn)。

聯(lián)想服務(wù)擁有10000余名專業(yè)的服務(wù)人員、6100多名通過國(guó)家信產(chǎn)部權(quán)威認(rèn)證、1000余名獲得CompTIA、微軟MCITP等國(guó)際認(rèn)證的服務(wù)工程師。構(gòu)建了一支強(qiáng)大的服務(wù)支持工程師隊(duì)伍，全國(guó)任何地點(diǎn)都可以應(yīng)客戶要求提供上門服務(wù)。并且，聯(lián)想正在從原廠商保修服務(wù)轉(zhuǎn)向多品牌3C服務(wù)，可承接多品牌手機(jī)、電腦、智能電視等3C產(chǎn)品的全面服務(wù)。

主要產(chǎn)品：Lenovo聯(lián)想筆記本、平板電腦、手機(jī)

服務(wù)電話：8008108888 4009908888