蘇寧云商是中國領(lǐng)先的商業(yè)零售企業(yè)，2017年財(cái)富世界500強(qiáng)上榜企業(yè)。
成立于1990年的蘇寧，堅(jiān)持零售本質(zhì)，面對互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代，持續(xù)推進(jìn)O2O變革，全品類經(jīng)營，全渠道運(yùn)營，全球化拓展，開放物流云、數(shù)據(jù)云和金融云，通過POS端、PC端、移動(dòng)端和家庭端的四端協(xié)同，實(shí)現(xiàn)無處不在的一站式服務(wù)體驗(yàn)。
經(jīng)過28年的發(fā)展，蘇寧通過推動(dòng)門店的互聯(lián)網(wǎng)改造、線上平臺和移動(dòng)端的快速發(fā)展和OTT市場的廣泛覆蓋，實(shí)現(xiàn)了全渠道布局。在線下，蘇寧實(shí)體連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市，擁有蘇寧云店、蘇寧生活廣場、蘇寧小店、蘇寧易購直營店、蘇寧超市、紅孩子門店等多種業(yè)態(tài)4000多家自營門店和網(wǎng)點(diǎn)；蘇寧易購線上通過自營、開放和跨平臺運(yùn)營穩(wěn)居中國B2C市場前三。
在商品運(yùn)營上，蘇寧堅(jiān)持“鞏固家電、凸顯 3C、培育母嬰超市”的全品類發(fā)展戰(zhàn)略，并創(chuàng)新變革供應(yīng)鏈，深度協(xié)同零供關(guān)系，加強(qiáng)商品運(yùn)營及供應(yīng)商服務(wù)能力。目前，蘇寧的經(jīng)營品類已覆蓋家電、3C、母嬰、超市、百貨、美妝等。同時(shí)，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售CPU能力也逐步凸顯，企業(yè)運(yùn)營進(jìn)入銷售快速增長、規(guī)模效應(yīng)提高、運(yùn)營效益改善的良性發(fā)展軌道，并向社會(huì)提供數(shù)據(jù)云、金融云和物流云服務(wù)，打造互聯(lián)網(wǎng)零售盈利的新模式。
蘇寧物流圍繞基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流運(yùn)營效率提升以及社會(huì)化開放運(yùn)作不斷強(qiáng)化核心競爭力。截至目前，擁有物流倉儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積達(dá)580多萬平方米，擁有快遞網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到17000個(gè)，公司物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國350多個(gè)地級城市、2800多個(gè)區(qū)縣城市。
2018年，蘇寧云商正圍繞渠道建設(shè)、商品供應(yīng)鏈完善、服務(wù)體驗(yàn)提升，打造零售、物流、金融三大業(yè)務(wù)單元核心競爭能力，強(qiáng)化面向消費(fèi)者、面向上游供應(yīng)商及合作伙伴的服務(wù)能力，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測消費(fèi)趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新智慧零售新模式。
蘇寧售后服務(wù)中心承擔(dān)集團(tuán)各類電器產(chǎn)品的售后服務(wù)，致力于為廣大消費(fèi)者提供“親切、快捷、周到”優(yōu)質(zhì)陽光服務(wù)。20多年來，蘇寧一直秉承“至真至誠，蘇寧服務(wù)；服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)”的服務(wù)理念。蘇寧售后專業(yè)自營的服務(wù)是蘇寧不同于競爭對手的核心優(yōu)勢。2009年提出“服務(wù)與責(zé)任”理念，把服務(wù)責(zé)任化，真正地把消費(fèi)者的利益放在第一位。深層次地挖掘服務(wù)精髓，致力專心、專注、專業(yè)化服務(wù)。
蘇寧店面為您提供熱情周到的服務(wù)，您在蘇寧（包括店面和蘇寧易購網(wǎng)上商城）購買電腦、數(shù)碼相機(jī)和攝像機(jī)、手機(jī)等3C類商品，持蘇寧購物發(fā)票，均可以享受免費(fèi)的試機(jī)、電腦系統(tǒng)軟件安裝（建議您自帶系統(tǒng)光盤或提供正版軟件安裝光盤）等服務(wù)，詳情請您咨詢當(dāng)?shù)靥K寧門店工作人員。
經(jīng)營范圍：家用、3C、超市、母嬰、百貨等品類的銷售與服務(wù)
服務(wù)電話：4008365365
京公網(wǎng)安備 11010502043286號