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中國經(jīng)濟網(wǎng):助力產(chǎn)品和服務質量提升 服務經(jīng)濟社會高質量發(fā)展
——中國質量檢驗協(xié)會組織2000余家優(yōu)秀企業(yè)開展“3.15”產(chǎn)品和服務質量誠信承諾活動
兩會剛剛結束,一張張藍圖正成為現(xiàn)實,中華大地正升騰著火熱的希望和夢想。“雙循環(huán)”“高質量發(fā)展”“民生保障” “科技創(chuàng)新”……一顆顆“種子”在落地生根,每一顆都蘊含著奔騰的力量,傳遞著人民對高質量美好生活的新期待。這是希冀,更是沖鋒的號角,催人奮進。中國質量檢驗協(xié)會(以下簡稱質檢協(xié)會)知責于心、擔責于身、履責于行,持之以恒努力為人民高品質生活奮進。
2021年“3.15”之際,質檢協(xié)會再次攜手包括華為、格力、海爾、海信、紅九九食品、名臣健康股份、全友家私、安莉芳、萊克電氣等2000余家全國產(chǎn)品和服務質量誠信示范企業(yè)組織開展產(chǎn)品和服務質量誠信承諾主題活動,引導企業(yè)主動發(fā)布產(chǎn)品和服務質量標準的自我聲明,督促企業(yè)踐行產(chǎn)品和服務質量誠信承諾,積極倡導提高供給質量,引領企業(yè)全面提升產(chǎn)品和服務質量,推動質量社會共治,優(yōu)化營商環(huán)境,共筑質量誠信。
質檢協(xié)會會長陸國強表示,我們組織開展“3.15”質量誠信承諾主題活動,就是用實際行動來認真貫徹落實黨中央、國務院關于質量和消費工作的部署。事實上,“ 3.15”始終是社會各界、尤其是廣大消費者高度關注的焦點。確保產(chǎn)品和服務質量誠信既是安全生產(chǎn)和放心消費的關鍵,也是企業(yè)發(fā)展的重要保證,也是承擔社會責任的企業(yè)應該對消費者和社會的必然承諾,更是提高供給質量的有效實踐。
質檢協(xié)會秘書長柯振權在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)采訪時指出,今年政府工作報告提出,加強質量基礎設施建設,深入實施質量提升行動, 促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游標準有效銜接,弘揚工匠精神,以精工細作提升中國制造品質。質檢協(xié)會在連續(xù)22年成功主辦“3.15”產(chǎn)品和服務質量誠信承諾活動中,不忘初心,著力創(chuàng)新,不斷通過質檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務中心、中國經(jīng)濟網(wǎng)、中國消費網(wǎng)等機構提供的專業(yè)服務,向企業(yè)提供“3.15”質量誠信驗證標識等結合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的增值服務,傳遞質量信任,引導質量消費,著力協(xié)助優(yōu)質產(chǎn)品增強市場競爭力,必將為我國高質量發(fā)展做出質量專業(yè)社團組織不可或缺的努力和貢獻。
“我們久久為功,一以貫之堅守誠信原則,堅持質量品質為上原則,真正把消費者作為自己的‘上帝’。這不是一句口號,而是行動。我希望通過全社會的共同努力,讓中國質量再提升一個臺階。”全國人大代表、格力電器董事長兼總裁董明珠,作為質檢協(xié)會副會長單位的代表說出了企業(yè)界的心聲。董明珠3月8日在做客經(jīng)濟之聲2021全國兩會高端訪談時還表示,國內機構多年以來在采購產(chǎn)品的過程中,都要求產(chǎn)品符合“歐盟認證”或“美國認證”等相關質量標準,實際上很多國產(chǎn)品牌的質量水平已經(jīng)高于這些標準體系。作為全球范圍內重要的經(jīng)濟體之一,中國也應該拿出自己的高水平質量認證體系,擁有我們自己的“中國認證”。
“質量追求永無止境,質量提升必須持續(xù)發(fā)力。主動擔當,攜手社會各界建設質量強國是我們的責任。”質檢協(xié)會企業(yè)工作部主任王劍在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)采訪時,堅定的話語擲地有聲。
王劍強調,因為我們專業(yè)、所以不可替代,因為質檢權威、所以傳遞信任,因為服務周全、所以值得期待。質檢協(xié)會在質量提升的行動中,走在前、作表率、熱情服務,堅決而自信地扛起“質量檢驗,客觀公正,服務企業(yè),引導消費”這面質量提升的旗幟,我們責無旁貸。
質檢協(xié)會常務理事、會員發(fā)展中心主任劉輝表示,唱響中國質量好聲音,喊響質量強國戰(zhàn)略,中國發(fā)展邁向質量時代的步伐必將鏗鏘有力。著力全面提升產(chǎn)品和服務質量、努力營造質量提升的濃厚氛圍、奮力形成質量提升的強大助力、全力構筑質量提升的社會共治,助力優(yōu)質供給引領放心消費,志之所趨,眾志成城。
“質檢協(xié)會的幾千家企業(yè)團體會員,必將更加主動作為,當好質量提升的排頭兵、突擊隊。切實推進‘三個轉變’,發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)引領作用,提高質量供給水平,推動企業(yè)履行主體責任,全面提升產(chǎn)品和服務質量,大力建設質量強國。”劉輝談及該項活動的意義時,充滿自豪。
“對于企業(yè)而言,高質量發(fā)展的關鍵在于培育持續(xù)質量提升和轉型升級的能力,這離不開質量提升和創(chuàng)新發(fā)展。”質檢協(xié)會第三屆理事會副會長、中檢協(xié)聯(lián)合(北京)質量檢驗研究中心主任張明認為,科技創(chuàng)新和質量提升是企業(yè)發(fā)展的兩個輪子,質檢協(xié)會多年來帶動廣大企業(yè)有效提升企業(yè)發(fā)展模式、技術、產(chǎn)品的變革以及產(chǎn)業(yè)結構的升級。
質檢協(xié)會企業(yè)工作部專家委員會主任楊曉東表示,作為親歷“3.15”產(chǎn)品和服務質量誠信承諾活動22年的工作者,見證了眾多會員企業(yè)攜手協(xié)會在創(chuàng)新驅動和質量提升的過程中,實現(xiàn)更多‘從0到1’的突破;見證了中國制造業(yè)的發(fā)展歷程,中國制造業(yè)已經(jīng)完成了從落后的追跑者向并跑者的轉變,我們?yōu)橹奈瑁胸熑沃卮?,使命光榮。在“3.15”活動中組織企業(yè)對產(chǎn)品和服務質量作出誠信承諾,就是充分發(fā)揮質量組織的橋梁紐帶作用,強化人民群眾對消費品安全的知情權和監(jiān)督權,更加扎實地維護消費者合法權益。
質檢協(xié)會網(wǎng)絡部主任劉麗告訴指出,中國質量網(wǎng)作為質檢協(xié)會的官方網(wǎng)站,不僅對宣傳質量、宣傳品牌、傳播質量消費資訊有著使命般的信仰,而且應該去當好質量提升宣傳的主力軍。劉麗表示,多年來,通過網(wǎng)絡賦能企業(yè),去大力傳播企業(yè)的產(chǎn)品和服務質量誠信承諾,可以讓消費者簡單直接地了解到企業(yè)的產(chǎn)品質量和售后服務標準,有效助力優(yōu)質產(chǎn)品和服務贏得消費者更多的信任,深得廣大企業(yè)的信賴和消費者的共鳴。
“質檢協(xié)會20多年持續(xù)攜手各行業(yè)領先企業(yè)開展‘3.15’產(chǎn)品和服務質量誠信承諾主題活動,篤定使命擔當,助力產(chǎn)品和服務質量提升,功莫大焉。”質檢協(xié)會副會長、山東大學教授溫德成對該項活動給予了客觀評價。
“日前,國家統(tǒng)計局發(fā)布公布了2020年制造業(yè)產(chǎn)品質量合格率為93.39%,數(shù)字的背后是社會各界在質量提升行動中持續(xù)在努力。”溫德成表示,提升質量作為經(jīng)濟發(fā)展的目標和內生動力,企業(yè)公開產(chǎn)品和服務質量承諾,對于推動企業(yè)落實質量主體責任,發(fā)揮產(chǎn)品質量多元共治作用,促進企業(yè)健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
溫德成說,質量提升,必定需要多元共治。通過新聞媒體的傳播,使企業(yè)的誠信或失信記錄為消費者所周知,不僅有利于落實消費者知情權、監(jiān)督權、參與權、表達權,也有利于支持勇于承諾而且誠實守信的企業(yè)得到市場的更多認可,擠壓不敢承諾或不兌現(xiàn)承諾企業(yè)的產(chǎn)品市場空間。
“以消費者滿意作為最高質量標準,督促企業(yè)全面實施標準自我聲明公開,鼓勵企業(yè)主動順應個性化多樣化、綠色環(huán)保、社會責任、消費友好等新潮流,以高質量提供優(yōu)質供給,形成獨有的比較優(yōu)勢,把外溢的消費拉回來,既是社會各界的共同責任,也應該是組織開展‘3.15’質量誠信承諾活動的要義。”質檢協(xié)會副會長、中國工程院院士李天初表達了專家學者的觀點。
就如何讓群眾放心消費的話題,質檢協(xié)會副會長、防偽溯源物流管理服務中心主任王群表示:“質檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)通過‘3.15’活動等專用標識的運用,對于企業(yè)本身推動消費領域供給側結構性改革,提升品質管理和產(chǎn)品質量溯源的技術水平,尤其是與消費者通過‘互聯(lián)網(wǎng)+質量誠信驗證’的互動,對企業(yè)提品質、創(chuàng)品牌的幫助就會很大。”
王群介紹,眾多行業(yè)翹楚對質檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務的應用都表明,完全可以協(xié)助企業(yè)進一步贏得消費者更多的信任,讓消費者買得放心、用得放心、吃得放心,增強消費者購買質量好產(chǎn)品的信心,進而通過消費者的選擇倒逼供給質量提升。
踏上新征程,迎接新挑戰(zhàn)。“在邁向質量時代的進程之中,為提高供給質量作出奉獻、為質量強國夢作出努力、著力傳遞質量信任,責任重大,著力引導質量消費,使命光榮,我們必將真抓實干、奮發(fā)有為。”陸國強堅定地表示:“今年是‘十四五’開局之年,也是中國共產(chǎn)黨成立100周年,在我國現(xiàn)代化建設進程中具有特殊重要意義。質檢協(xié)會將更加努力助力質量提升,共筑質量誠信,為全面提高產(chǎn)品和服務質量、助力經(jīng)濟社會高質量發(fā)展作出質量專業(yè)社團組織不可或缺的貢獻,以實際行動慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年!”
中國質量檢驗協(xié)會是由質量檢驗行業(yè)與質量領域的質量檢驗技術機構和專家學者、工作者,相關科研院所、大專院校、學術機構、企事業(yè)單位及質量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負責人,與質量檢驗相關工作的社會各界相關人士等自愿結成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會組織,具有社團法人資格。
中國質量檢驗協(xié)會宗旨
按照“服務會員,服務企業(yè),服務政府,服務社會,服務消費,服務發(fā)展”的工作原則,貫徹“精業(yè)篤行,守正創(chuàng)新,團結協(xié)作,開拓進取”的工作精神,恪守“實事求是,尊重人才,創(chuàng)新興會,服務立會”的工作風尚,落實“專業(yè)引領、學術研究,政策咨詢、決策參考,科技普及、質量引領,信任傳遞、助力發(fā)展”的工作任務,遵循“質量檢驗、客觀公正,規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣,服務企業(yè)、引導消費”的工作方向,堅持“專業(yè)化,技術化,社會化,服務化”的發(fā)展目標,引導各級質量檢驗機構發(fā)展壯大和行業(yè)自律,發(fā)揮政府和企業(yè)、行業(yè)之間的橋梁紐帶作用,對產(chǎn)品質量、服務質量和工程質量進行社會監(jiān)督,督促和引導企業(yè)積極參與質量提升行動、推進品牌建設;營造公平競爭的市場環(huán)境,激發(fā)各類市場主體的質量發(fā)展?jié)摿?,不斷增強人民對質量的獲得感、幸福感和安全感。本團體是相關政府主管部門聯(lián)系質量檢驗行業(yè)、質量領域科技工作者和專家學者、廣大企業(yè)及社會各界的橋梁和紐帶,是質量發(fā)展與質量檢驗工作的重要組成部分,是推動質量發(fā)展與質量檢驗行業(yè)高質量發(fā)展及質量提升推進、質量強國事業(yè)建設的重要社會力量。
中國質量檢驗協(xié)會職能簡介
充分發(fā)揮質量專業(yè)社團組織的中介作用,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,加快構建新發(fā)展格局,全面深化改革開放,堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展,推動高質量發(fā)展,堅持以供給側結構性改革為主線,以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的,宣傳貫徹質量領域的法律、法規(guī)、政策,組織質量和質量檢驗方面的標準研究、制定和技術開發(fā),開展質量和質量檢驗方面的學術交流、技術培訓和相關技術咨詢與技術服務;切實發(fā)揮“質量檢驗,客觀公正,服務企業(yè),引導消費”的社會監(jiān)督作用,抓好質量提升;精業(yè)篤行,扶優(yōu)治劣,充分利用全國各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)質檢院(所)和重點國家級質檢中心與相關質檢機構等副會長、常務理事、理事單位和技術機構會員單位的專業(yè)優(yōu)勢,組織開展“3.15”“質量月”等質量誠信主題(專題)宣傳活動,對“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”進行調查匯總和展示公告,推廣防偽溯源和質量誠信驗證等技術應用,傳遞質量信任,引導質量消費,維護市場公平競爭,營造良好市場環(huán)境,加強市場引導,共筑質量誠信,推動質量社會共治共享;組織新技術、新產(chǎn)品鑒定和評審,對產(chǎn)品質量、服務質量、工程質量開展檢驗、鑒定、監(jiān)理方面的咨詢和服務;樹立質量工作先進典型和質量誠信標桿,弘揚工匠精神,推廣質量工作優(yōu)秀示范的先進經(jīng)驗;承辦有關政府部門(機構)交辦和委托的相關工作;著力發(fā)揮全國質量檢驗行業(yè)組織的橋梁紐帶作用,科學求實,開拓創(chuàng)新,全面引領質量檢驗行業(yè)自律和健康發(fā)展;履行質量專業(yè)社團中介機構的相關職能,激發(fā)市場主體活力,大力開展質量提升行動,督促企業(yè)履行質量主體責任,助力企業(yè)高質量發(fā)展,助推產(chǎn)業(yè)轉型升級,大力營造“政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量”的濃厚氛圍,合力推進質量社會共治,扎實推進質量強國建設。
中國質量檢驗協(xié)會業(yè)務范圍
(一)持續(xù)推進“三個轉變”重要思想,助力提高中國質量國際影響力和國際競爭力,為中國質量走向世界提供服務,發(fā)揮質量檢驗對提升國家核心競爭力的重要作用,為我國經(jīng)濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)健康發(fā)展服務; ?。ǘ﹪@質量發(fā)展與質量檢驗能力水平的提升和質量事業(yè)的整體發(fā)展開展相應的學術研究,推進行業(yè)交流,促進行業(yè)發(fā)展,助力“黨委領導,政府主導,部門聯(lián)合,企業(yè)主責,社會參與”的質量工作格局,為構建新時代質量檢驗能力提升與產(chǎn)品和服務質量提升及質量發(fā)展新局面提供技術支撐和專業(yè)保障; ?。ㄈ┚o緊圍繞質量提升、質量發(fā)展工作大局和實施質量強國戰(zhàn)略與質量檢驗行業(yè)建設,開展質量提升、質量發(fā)展與變革創(chuàng)新等調查研究,建立全國性的質量檢驗和質量發(fā)展學術交流、科普宣傳和技術服務平臺; (四)加強質量檢驗與質量發(fā)展相關的理論研究,提高質量檢驗和質量發(fā)展研究的針對性、協(xié)同性、規(guī)范性和有效性,促進質量工作隊伍成長和質量檢驗行業(yè)能力提升; ?。ㄎ澹┦苷谐修k或根據(jù)市場和行業(yè)發(fā)展需要,開展質量檢驗和質量發(fā)展與質量工作的宣傳、咨詢、培訓和展覽展示等活動,推廣普及質量檢驗與質量知識,宣傳貫徹質量法律法規(guī)、方針政策,宣傳質量檢驗與質量工作在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用,發(fā)揮社會監(jiān)督作用,推進質量社會共治; (六)推動質量檢驗和質量提升與質量發(fā)展戰(zhàn)略的研究及學術交流,依照有關規(guī)定組織出版本團體學術性會刊及有關學術性、科普性刊物和書籍資料,為政府、社會和企業(yè)提供有關咨詢服務與專業(yè)支持;拓寬輿論傳播途徑,建設本團體官方網(wǎng)站和相關業(yè)務網(wǎng)站; (七)推行先進的質量檢驗檢測和質量管理方法,開展檢驗檢測能力與質量管理科學技術、方法提升的相關活動,提高質量檢驗、質量管理創(chuàng)新能力和全民質量意識; ?。ò耍┨剿髻|量檢驗、質量管理理論和實踐的研究,總結推廣質量檢驗和質量管理經(jīng)驗,開展質量檢驗、質量管理和質量提升、質量發(fā)展與質量溯源、防偽驗證等方面的技術咨詢和服務與推廣,促進科技成果轉化; ?。ň牛┮龑髽I(yè)開展質量提升行動,支持企業(yè)做好質量基礎工作,督促企業(yè)加強信用建設,推進企業(yè)重視品牌建設,促進企業(yè)注重質量發(fā)展意識并切實提高質量檢驗能力和質量控制水平,著力提升產(chǎn)品和服務質量; ?。ㄊ┙?jīng)政府有關部門批準,對產(chǎn)品質量、服務質量以及工程質量開展多種形式的比較試驗、綜合評價、體驗式調查和第三方檢驗、鑒定、評估和監(jiān)理,引導理性消費選擇; ?。ㄊ唬p害本團體會員品牌和質量聲譽的違法違規(guī)行為進行輿論監(jiān)督;收集和反饋本團體會員和質量檢驗與質量工作者的建議、意見和訴求,關心和維護質量檢驗與質量工作者的合法權益,為本團體會員和質量檢驗與質量工作者提供廣泛的專業(yè)服務活動; ?。ㄊ╅_展質量檢驗和質量學風評議工作,加強質量檢驗行業(yè)和質量發(fā)展研究領域學風與學術道德建設; (十三)推動開展對本團體會員和質量政策法規(guī)與檢驗檢測領域科技研究及實踐運用工作者的考試及繼續(xù)教育培訓工作,興辦符合本團體宗旨并能夠為本團體會員和質量發(fā)展事業(yè)與檢驗檢測行業(yè)建設發(fā)展服務的事業(yè)及相關經(jīng)濟實體; ?。ㄊ模╅_展企業(yè)質量檢驗機構的評審,開展質量評估和推廣質量保險業(yè)務,利用各種方式向消費者提供質量信息,宣傳和普及質量知識和消費常識,傳遞質量信任、引導質量消費,為市場、企業(yè)和消費者服務,切實維護社會各界的合法權益; (十五)組織開展質量檢驗技術、儀器設備、檢驗設施和質量檢驗標準等方面的研究、開發(fā)、咨詢、服務,經(jīng)政府有關部門批準,組織對其進行鑒定、評審和推廣應用; ?。ㄊ﹨⑴c質量檢驗檢測和質量管理、質量發(fā)展相關領域國家標準和行業(yè)標準的制修訂與實施工作,并積極組織開展相關領域團體標準的制修訂和實施工作,助力改革完善質量標準體系; (十七)在業(yè)務主管單位和相關主管部門的指導下開展國際交流合作,加強本團體與境外質量檢驗和質量領域學術組織及質檢機構與相關組織建立友好往來與交流合作關系,促進質量檢驗和質量工作與國際慣例接軌,拓展本團體國際合作的視野和平臺,服務和推動中國質量、中國標準、中國品牌走向世界; ?。ㄊ耍┏袚嚓P部門委托的質量提升、質量管理、質量發(fā)展與質量檢驗相關的有關工作。
備 注
國家市場監(jiān)督管理總局(簡稱市場監(jiān)管總局)2018年4月正式成立之前,中國質量檢驗協(xié)會業(yè)務主管部門為原國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局(簡稱原質檢總局)。
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