創(chuàng)業(yè)以來(lái)，紅星美凱龍始終秉承“一絲不茍，視信譽(yù)為生命;勤奮務(wù)實(shí)，視今天為落后”的企業(yè)精神，積極實(shí)施“品牌市場(chǎng)全國(guó)連鎖化經(jīng)營(yíng)、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營(yíng)”的策略，在全國(guó)率先推出了“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理”的模式，得到了國(guó)內(nèi)權(quán)威專(zhuān)家的高度肯定，被譽(yù)為“紅星美凱龍經(jīng)營(yíng)模式”。

為了免除消費(fèi)者的后顧之憂，紅星美凱龍推出“星承諾、心服務(wù)”系列服務(wù)承諾，提出“30天無(wú)理由退貨”。消費(fèi)者在紅星美凱龍家居商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品后，自支付定金之日起30天內(nèi)，如購(gòu)買(mǎi)意愿發(fā)生變更，在不影響二次銷(xiāo)售的情況下，可持有效憑證至商場(chǎng)退貨，無(wú)需給出退貨理由。

為了從根本上保障消費(fèi)者的權(quán)益，紅星美凱龍除遵守“三包”規(guī)定外，還鄭重做出了包括“先行賠付”、“商品質(zhì)量負(fù)全責(zé)”等服務(wù)承諾。

紅星美凱龍向顧客提供真實(shí)的商品信息，不誤導(dǎo)、不欺詐，并對(duì)因商品質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的異議或投訴承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任。

經(jīng)營(yíng)范圍：家居零售；商標(biāo)：紅星美凱龍

服務(wù)電話：4008213213