生活家金鑰匙服務(wù)

服務(wù)口號(hào)：專家的服務(wù)、貴族的享受。

服務(wù)宗旨：前置管理，前置控制，我們?cè)诜?wù)過(guò)程中精細(xì)工作，我們的觀念是避免發(fā)生問(wèn)題，而不是等發(fā)生問(wèn)題之后再去處理。

服務(wù)理念：開(kāi)啟客戶美好生活的大門。

生活家金鑰匙服務(wù)137準(zhǔn)則

【一】一切以消費(fèi)者為核心。

【三】三大目標(biāo)：規(guī)范作業(yè)、優(yōu)質(zhì)鋪裝、客戶滿意。為了建立一個(gè)更加親和、更加和諧的消費(fèi)者關(guān)系，讓每一位使用生活家地板的消費(fèi)者都買得放心，用得舒心，體驗(yàn)生活家地板帶來(lái)的美好享受，生活家還將在服務(wù)方面投入巨資完善顧客服務(wù)系統(tǒng)，包括：全國(guó)產(chǎn)品防偽系統(tǒng)、顧客定期回訪系統(tǒng)等。

【七】七大承諾：服務(wù)熱線，有電必果;佩證上崗，文明服務(wù);免費(fèi)測(cè)量，免費(fèi)設(shè)計(jì);無(wú)塵安裝、專家服務(wù);節(jié)約用材、控制損耗;建立客戶檔案，回訪客戶;一年保修、終身維修。

主要產(chǎn)品：地板品牌包括“生活家地板”、“生活家?巴洛克地板”，產(chǎn)品涵蓋實(shí)木復(fù)合地板、手工仿古地板、強(qiáng)化地板、實(shí)木地板、拼花地板、創(chuàng)新型地板等多類型地面材料

服務(wù)電話：4008898299