無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年。從1978年中國第一臺全自動洗衣機的誕生到2014年品牌價值達200億元，成為世界上極少數(shù)能同時制造波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球洗衣機制造商。
小天鵝歷史上的每一次進步都印證今天成功的腳步。1990年，小天鵝洗衣機唯一榮獲行業(yè)內(nèi)國優(yōu)金獎；2001年，小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號；2005年，小天鵝榮獲商務(wù)部重點培育和發(fā)展的中國出口名牌；2007年，小天鵝被商務(wù)部認定為最具市場競爭力品牌；2009年，小天鵝連續(xù)榮獲美國《讀者文摘》信譽品牌金獎；2012年，小天鵝iAdd自動添加洗滌劑技術(shù)榮獲“技術(shù)創(chuàng)新”獎；2014年，獲得中國家電“艾普蘭”低碳環(huán)保獎、德國IF設(shè)計獎、德國紅點獎以及“國家重點新產(chǎn)品”證書等；2015年，由國家統(tǒng)計局中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心發(fā)布，小天鵝洗衣機連續(xù)十多年全國銷量領(lǐng)先，公司研發(fā)創(chuàng)新能力得到市場普遍認可。
小天鵝擁有國家認可企業(yè)技術(shù)中心，依靠技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟，堅持自主創(chuàng)新，擁有國際領(lǐng)先的變頻技術(shù)，智能驅(qū)動控制，結(jié)構(gòu)設(shè)計及工業(yè)設(shè)計等洗滌核心技術(shù)。縱向以“科技創(chuàng)新”為導向，不斷推陳出新完成從前瞻性技術(shù)、應(yīng)用性技術(shù)和市場空白產(chǎn)品的全面覆蓋，構(gòu)建“技術(shù)驅(qū)動”下的卓越品質(zhì)保障體系，推出全球首臺物聯(lián)網(wǎng)洗衣機、自動投放洗滌劑洗衣機和填補全球空白的熱泵干衣機。橫向以“用戶需求”為導向，從技術(shù)創(chuàng)新、功能研發(fā)、生產(chǎn)制造和售后服務(wù)等全過程構(gòu)建品質(zhì)鏈，擁有國家級實驗室、德國VDE實驗室、UL實驗室等35個專業(yè)實驗室。公司建立了具有國際先進水平的質(zhì)量管理體系，通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證，在行業(yè)內(nèi)率先通過洗衣機出口免驗認證。
公司擁有健康、高效的全球銷售網(wǎng)絡(luò)。在國內(nèi)市場，小天鵝洗衣機連續(xù)多年全國銷量領(lǐng)先；在國際市場，產(chǎn)品出口至130多個國家和地區(qū)，洗衣機成功進入到美國、日本等高端市場，贏得全球5000多萬消費者的喜愛。
未來，公司將繼續(xù)堅持專業(yè)化發(fā)展路徑，圍繞洗衣機核心主業(yè)，繼續(xù)以“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動、全球經(jīng)營”為戰(zhàn)略主軸，持續(xù)深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，全面提升公司經(jīng)營質(zhì)量及可持續(xù)發(fā)展能力。
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：
質(zhì)量方針：創(chuàng)造一流品質(zhì)，真誠服務(wù)顧客；質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。
企業(yè)承諾：
以市場為導向，關(guān)注顧客需求，通過持續(xù)改進，不斷提高質(zhì)量管理水平，提升產(chǎn)品質(zhì)量超越顧客期望；
樹立開放的觀念，不斷學習和采用6σ等先進的質(zhì)量管理理念、方法和手段，提高管理效率，改善組織績效和產(chǎn)品質(zhì)量；
向所有為公司工作或代表公司工作的人員宣傳公司質(zhì)量方針，提高質(zhì)量意識，全員參與質(zhì)量改善；
與供方相互依存，通過發(fā)展戰(zhàn)略合作及促進、鼓勵供方參與，創(chuàng)造價值，增強核心競爭力。
環(huán)境方針：遵守國家環(huán)保法規(guī)；清潔生產(chǎn)預(yù)防污染；節(jié)能降耗減廢；全員參與、持續(xù)改進。環(huán)境方針是小天鵝在環(huán)境保護方面的宗旨和方向，是其總體方針的重要組成部分，體現(xiàn)了公司最高管理層對環(huán)境問題的指導思想和承諾。
企業(yè)承諾：
持續(xù)改進環(huán)境質(zhì)量是小天鵝長期工作的重點之一；
合理配置環(huán)境管理資源，在產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)過程貫徹污染預(yù)防的原則，最大可能地實行原材料及廢棄物的再循環(huán)、再利用及回收，服務(wù)全社會；
遵守與企業(yè)環(huán)境因素有關(guān)適用的環(huán)境法律、法規(guī)和標準，保護環(huán)境；
向所有為公司工作或代表公司工作的人員宣傳公司環(huán)境方針，提高和環(huán)境保護意識，使每個員工都能夠理解并了解自己活動中的環(huán)境影響；
保持與公眾與相關(guān)方的密切合作，以利社會的監(jiān)督和交流，促進生態(tài)文明建設(shè)。
職業(yè)健康安全方針：安全第一、預(yù)防為主；遵守法規(guī)、關(guān)注健康；全員參與、持續(xù)改進。員工是公司之本，保障員工的職業(yè)健康和安全是我們的社會責任，也是確保公司和諧發(fā)展、基業(yè)常青的源泉。
企業(yè)承諾：
把持續(xù)改善員工職業(yè)健康和安全作為公司戰(zhàn)略事項；
在各個管理過程中貫徹“安全第一、預(yù)防為先”的原則，創(chuàng)造安全、健康、和諧、文明的工作環(huán)境；
遵守所有適用的法律、法規(guī)、標準等要求，加強勞動保護，防治職業(yè)病，保障員工工作權(quán)益；
辨識、消除、控制危險源，不斷降低和減少職業(yè)健康安全風險，避免安全事故等緊急情況發(fā)生；
開發(fā)、制造和提供安全、可靠的產(chǎn)品服務(wù)，為生活福祉做貢獻；
所有員工遵循職業(yè)健康安全方針，積極參與職業(yè)健康安全管理工作，提高健康安全健康意識，持續(xù)改進職業(yè)健康安全管理體系。
對供應(yīng)商逐步施加影響，促進社會和諧、共同進步。
主要產(chǎn)品：小天鵝、美的品牌洗衣機、干衣機
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