慕思健康睡眠股份有限公司,以下簡稱慕思。慕思品牌創(chuàng)立于2004年,致力于人體健康睡眠研究,專業(yè)從事整套健康睡眠系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新打造了“量身定制個人專屬的健康睡眠系統(tǒng)”。目前,慕思線下睡眠體驗館已覆蓋全球20多個國家和地區(qū),為千萬客戶提供健康睡眠體驗。慕思深知占據(jù)了人生三分之一生命的睡眠意義非凡,為此確立了“讓人們睡得更好”的使命,并以“成為全球最受尊重的健康睡眠品牌引領(lǐng)者”為愿景。在踐行“客戶滿意、整合創(chuàng)新、合作共贏”核心價值觀的過程中,慕思迅速由中國擴展至全球,目前全球?qū)Yu店已突破3600余家,遍及澳大利亞、美國、意大利、加拿大等20多個國家和地區(qū)。
創(chuàng)立之初,慕思就創(chuàng)新性地提出了“量身定制健康睡眠系統(tǒng)”的商業(yè)模式,憑借“量身定制個人專屬的健康睡眠系統(tǒng)”推動傳統(tǒng)寢具行業(yè)的發(fā)展。慕思健康睡眠系統(tǒng)現(xiàn)已更新至第七代T10智能睡眠系統(tǒng),T10運用人工智能的前沿技術(shù),打造了睡眠自適應(yīng)、支持遠(yuǎn)程關(guān)愛管理的智能化產(chǎn)品。
作為以健康睡眠資源整合者為目標(biāo)的品牌,慕思聘請法國知名設(shè)計師Maurice Barilone作為首席設(shè)計師,以歐洲設(shè)計理念,將人體工程學(xué)和睡眠環(huán)境學(xué)融入寢具設(shè)計。同時,慕思整合德國米勒公司3D材質(zhì)、日本愛信精機太空樹脂球與意大利Technogel®THIN凝膠等多種全球高端前沿材質(zhì)資源,全力打造貼合人體的智能化健康睡眠系統(tǒng)。
慕思有著覆蓋全生命周期的品牌戰(zhàn)略,旗下?lián)碛心剿糚auly、慕思名品匯、慕思蘭博基尼、慕思經(jīng)典(包含慕思·歌蒂婭、慕思·凱奇、慕思·0769、慕思·3D)、慕思兒童、慕思V6、慕思Home、慕思助眠構(gòu)成的品牌矩陣。
在傳播健康睡眠文化方面,慕思創(chuàng)意性地提出了“眼、耳、鼻、舌、身、意”的“六根”睡眠文化,通過睡眠音樂、微電影等詮釋健康睡眠文化。歷年來,慕思堅持打造“3.21世界睡眠日”、“6.18世界除螨日”、“8.18慕思全球睡眠文化之旅”等公益倡議活動,給行業(yè)及社會帶來了重要的影響;慕思堅持每年攜手中國睡眠研究會發(fā)布健康睡眠白皮書,利用科學(xué)方法洞悉不同群體睡眠狀況;為深度推廣健康睡眠文化,慕思攜手澳網(wǎng)成為“澳網(wǎng)官方合作伙伴”、攜手FIBA成為“2019年國際籃聯(lián)籃球世界杯官方指定寢具”、攜手中國女排成為“中國國家女子排球隊官方贊助商”,為運動健兒量身定制健康睡眠解決方案。
健康睡眠專家慕思認(rèn)為:高質(zhì)量的睡眠不在于睡眠時間的長短,而在于是否擁有好的深度睡眠,合適的睡眠寢具是促成深度睡眠的關(guān)鍵。
產(chǎn)品是品質(zhì)真實、直接的體現(xiàn)。慕思堅持將健康、環(huán)保、人性化融入到設(shè)計當(dāng)中。如根據(jù)人體工程學(xué)七區(qū)位設(shè)計結(jié)構(gòu)、用緩沖扣減壓減噪、專門針對仰臥和側(cè)臥習(xí)慣而設(shè)計的排骨架。慕思還從比利時引進了KREAMAT系統(tǒng),根據(jù)顧客的體型結(jié)構(gòu)和身體重力分布情況進行個性化定制,為其找到更合適的健康睡眠系統(tǒng)。10年的探索過程中,慕思始終堅持整合創(chuàng)新價值觀,整合全球優(yōu)質(zhì)資源,擁有了領(lǐng)先的科技優(yōu)勢、工藝優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,這保證了其產(chǎn)品的多樣性、前沿性、科學(xué)性,不斷對產(chǎn)品更新?lián)Q代,滿足消費者的個性所需,為人們提供更優(yōu)質(zhì)的睡眠。
慕思以客戶滿意為中心,提升服務(wù)質(zhì)量,開通了4006852132和8008307532服務(wù)熱線,不遺余力地為客戶解決產(chǎn)品和服務(wù)上的疑問。還為客戶免費提供增值服務(wù),包括深層護理服務(wù)和拆洗裝布藝床架外套服務(wù)等??蛻舴?wù)中心還通過網(wǎng)絡(luò)搜索客戶意見,及時發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題,想消費者質(zhì)量之所想、急消費者之所急,切實維護消費者合法權(quán)益,努力解決消費者遇到的問題,直到客戶滿意為止。
主要產(chǎn)品:慕思品牌床架、床墊、床上用品及枕頭等睡眠產(chǎn)品