務(wù)實(shí)穩(wěn)健的智造三十四年
上世紀(jì)九十年代,百得始建于中山,以煙灶產(chǎn)品的自主研發(fā)生產(chǎn)為主切入市場(chǎng),并逐漸形成出口與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并舉的渠道格局。
深耕渠道,以利益共同體為基本維穩(wěn)點(diǎn)
百得的主陣地,在國(guó)內(nèi)一直以三到五級(jí)市場(chǎng)為主,從1991年至今的34年積累中,在下沉市場(chǎng)過(guò)程中形成了非常強(qiáng)的渠道力。目前,在國(guó)內(nèi)擁有400多個(gè)經(jīng)銷商,3000家專營(yíng)店,超過(guò)6000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)悉,至今,百得整體銷售規(guī)模逼近16億,這在以廚電單品主打市場(chǎng)的行業(yè)品牌中,并不多見(jiàn)。尤其在經(jīng)過(guò)了疫情以及進(jìn)入相對(duì)緩慢的恢復(fù)階段,百得將業(yè)績(jī)?nèi)〉玫纳顚釉驓w結(jié)為務(wù)實(shí)。
實(shí)際上,在疫情以及房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)家電、尤其是廚電行業(yè)影響逐漸加深的幾年,百得的業(yè)績(jī)也處在一個(gè)較為平穩(wěn)的發(fā)展周期,這與其一直以來(lái)以穩(wěn)健為主的品牌基調(diào),以及持續(xù)深耕下沉市場(chǎng)有非常大的關(guān)系。
近兩年,我國(guó)地級(jí)以及縣鎮(zhèn)城市的發(fā)展開(kāi)始提速,即使在疫情前后,三到五級(jí)市場(chǎng)的強(qiáng)大內(nèi)需也是各個(gè)產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展的重要?jiǎng)幽堋N覈?guó)十四五發(fā)展規(guī)劃、包括前不久結(jié)束的兩會(huì),都明確表示“持續(xù)擴(kuò)大內(nèi)需”的重要發(fā)展基調(diào),而內(nèi)需更龐大的釋放量,集中在更廣袤的三到五線市場(chǎng)。
百得穩(wěn)步發(fā)展的推動(dòng)力,同樣源于下沉市場(chǎng)。2023年,由于對(duì)放開(kāi)第一年的期待值過(guò)高,實(shí)際上去年廚電行業(yè)的整體發(fā)展并未達(dá)到年初預(yù)期,在百得交出相對(duì)理想的業(yè)績(jī)答卷上,一部分增長(zhǎng)來(lái)自疫情三年滯留銷售機(jī)會(huì)的爆發(fā);一部分來(lái)自對(duì)新裝和重裝用戶的持續(xù)挖掘;還有一部分來(lái)自包括管網(wǎng)、三工,乃至跨界渠道合作的推進(jìn)。其中,置換市場(chǎng)貢獻(xiàn)了更大的銷售份額,包括新用戶,也包括老用戶對(duì)其品牌和產(chǎn)品的持續(xù)認(rèn)可,甚至有來(lái)自老用戶三代人傳承下來(lái)的共同選擇。
因?yàn)榫哂懈叩男詢r(jià)比,百得在三到五級(jí)市場(chǎng)贏得了用戶對(duì)品牌的認(rèn)可度,以及廣大經(jīng)銷商客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
從當(dāng)年一萬(wàn)元到現(xiàn)在幾千萬(wàn)的提貨額,在百得經(jīng)銷商體系中,接近億元規(guī)模的大商逐漸養(yǎng)成。與合作伙伴形成真正的利益捆綁,是百得穩(wěn)渠道的原動(dòng)力。
立足客戶,以需求為原點(diǎn)做品質(zhì)創(chuàng)新
可以看到,最近幾年,廚電行業(yè)的創(chuàng)新速度有所放緩,作為成熟度非常高的品類,廚電產(chǎn)品進(jìn)入微創(chuàng)新時(shí)代,但品類的豐富度空前繁榮起來(lái)。
最初,百得依托三十多年的出口制造優(yōu)勢(shì),將產(chǎn)品聚焦在煙灶消等主流品類上,近幾年逐漸引入蒸、烤、洗、凈等廚房單品,進(jìn)行產(chǎn)品線的補(bǔ)充。實(shí)際上,關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新和新品類的引入,百得的態(tài)度較為謹(jǐn)慎。對(duì)品質(zhì)的要求和把控依然是首要,在品質(zhì)基礎(chǔ)上,立足用戶和客戶需求,進(jìn)行產(chǎn)品功能的優(yōu)化、升級(jí)和創(chuàng)新。
在今年3月份上海召開(kāi)的AWE展上,“BEST+智造,全球創(chuàng)享”主題和品牌態(tài)度之下,百得圍繞火文化和自清洗兩大自主核心技術(shù),展示民族品牌的技術(shù)和創(chuàng)新能力。天弓系列超薄煙機(jī),革新煙機(jī)吸排新形態(tài),配合超薄平嵌灶更大釋放廚房空間,充分考慮中式廚房及更多下沉市場(chǎng)用戶的切實(shí)需求。
天弓系列超薄煙機(jī)吸引了更多經(jīng)銷商關(guān)注,用戶的需求點(diǎn)即是商家贏利點(diǎn)。利益共同體的本質(zhì)核心是“利益”,產(chǎn)品創(chuàng)新力的價(jià)值轉(zhuǎn)化除了依托優(yōu)勢(shì)技術(shù),品牌的多維賦能在今天快速迭變和多元的時(shí)代顯得尤其重要。除了產(chǎn)品,百得還能給到經(jīng)銷商什么?
高效產(chǎn)出,以精準(zhǔn)投放為渠道提質(zhì)
今天的家電行業(yè),處于快速裂變的時(shí)代,產(chǎn)品、銷售、營(yíng)銷、渠道等新模式不斷刷新廠商對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的認(rèn)知,在變與不變中,百得的品牌占位非常清晰,保持品質(zhì)智造,穩(wěn)健務(wù)實(shí)的品牌定力。
務(wù)實(shí)在百得渠道幫扶中,集中體現(xiàn)在市場(chǎng)策略的優(yōu)化,即強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)投放、高效產(chǎn)出。
所謂精準(zhǔn)投放,即在幫扶經(jīng)銷商層面做到將資源真正投入到終端門店,產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。對(duì)于更多百得合作伙伴而言,讓貨動(dòng)起來(lái)尤其重要,保持1~2個(gè)月的良性周轉(zhuǎn),是保證商家良性運(yùn)營(yíng)的核心。讓市場(chǎng)動(dòng)起來(lái),才能最大降低商家風(fēng)險(xiǎn),得以持續(xù)發(fā)展。
與過(guò)去衡量銷售的標(biāo)準(zhǔn)所不同,現(xiàn)在越來(lái)越多的廠家將產(chǎn)品真正落地到用戶家中使用作為考核標(biāo)準(zhǔn),并圍繞每個(gè)終端門店展開(kāi)助銷和動(dòng)銷。為此,百得上馬一套數(shù)字化系統(tǒng),使資源分配到每一個(gè)終端門店的投放全過(guò)程可視、可控,這種去中間化的投放方式,使資源利用率大大提高,門店動(dòng)銷也可以得到更大助力,實(shí)現(xiàn)更大產(chǎn)出。據(jù)百得負(fù)責(zé)人介紹,百得第三季508全球品質(zhì)節(jié)將于今年4-5月舉辦,屆時(shí)上馬的數(shù)字化抽獎(jiǎng)系統(tǒng),將實(shí)現(xiàn)對(duì)終端進(jìn)一步的精準(zhǔn)幫扶。
另一方面,面對(duì)現(xiàn)在渠道扁平化和多元化,百得對(duì)合作伙伴的要求是“揚(yáng)長(zhǎng)避短”,將商家的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。對(duì)于依然有批發(fā)能力和資源的客戶,圍繞分銷展開(kāi)幫扶,協(xié)助客戶開(kāi)發(fā)空白網(wǎng)點(diǎn)和市場(chǎng)。針對(duì)C端能力更強(qiáng)的客戶,則重點(diǎn)在門店運(yùn)營(yíng)和動(dòng)銷上更多賦能。
對(duì)于百得而言,渠道新質(zhì)力,是對(duì)原有長(zhǎng)板和優(yōu)勢(shì)的持續(xù)放大,橫向通過(guò)開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)做大,縱向通過(guò)持續(xù)動(dòng)銷做深。同時(shí)配合廠家有針對(duì)性的賦能,聚焦資源,去中間化,繼而推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高效的產(chǎn)出。
在國(guó)內(nèi)廚電品牌矩陣中,走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌均具備品質(zhì)化基底和智造化能力,這是品牌和企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)邏輯。中國(guó)的家電產(chǎn)業(yè)是典型的重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),加上近幾年的重壓,也正是這種“重”,讓行業(yè)和品牌在今天的每一步都更加理性、謹(jǐn)慎和務(wù)實(shí)。
百得的品牌升級(jí)也從這樣的大背景下開(kāi)始孵化和醞釀。據(jù)悉,今年除了更新的品牌形象之外,在此基礎(chǔ)上,百得更注重品牌升級(jí)帶來(lái)的長(zhǎng)期效應(yīng)。
從追求規(guī)模化發(fā)展到高質(zhì)量發(fā)展,從向外輸出到向內(nèi)需要效益,內(nèi)生動(dòng)力的挖潛成為當(dāng)前行業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。而能夠?qū)?nèi)生動(dòng)力進(jìn)行持續(xù)挖潛,使之轉(zhuǎn)化為品牌和企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的,非腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)風(fēng)格不變。
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