主播言論不當(dāng)、網(wǎng)課貨不對板，4月29日，本報對海南郡唐美育科技有限公司（以下簡稱郡唐美育公司）創(chuàng)辦的大咖素質(zhì)訓(xùn)練營在經(jīng)營過程中存在的問題進(jìn)行了報道（詳見《中國消費者報》4月29日1版《郡唐美育公司聲稱知識付費產(chǎn)品不退換大咖素質(zhì)訓(xùn)練營遇質(zhì)疑便拉黑學(xué)員？》）。記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大咖素質(zhì)訓(xùn)練營不僅利用“班班”瘋狂推課斂財，還大肆印刷非法出版物。網(wǎng)課億元營收背后的貓膩被層層揭開。

“班班”瘋狂推課

2020年1月12日，簡書作者“璐瑤媽媽魔法英語學(xué)習(xí)”在網(wǎng)上發(fā)表文章，詳細(xì)講述了璐瑤媽媽（真名馬秀花）于2017年9月至2019年12月期間，在網(wǎng)上推廣英語學(xué)習(xí)法，2年3個月學(xué)員達(dá)到2萬人，自己從負(fù)債200萬元到營收過億元的經(jīng)歷。據(jù)記者調(diào)查，大咖素質(zhì)訓(xùn)練營累計在全國擁有10萬多名學(xué)員，年營收達(dá)數(shù)億元。

《中國消費者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大咖素質(zhì)訓(xùn)練營的營銷結(jié)構(gòu)中，“班班”充當(dāng)著重要的角色。“班班”由大咖素質(zhì)訓(xùn)練營的購課家長組成，想成為“班班”需要一定的條件，也就是必須在睿知點APP上齊購全部網(wǎng)課，必須是一名推課“高手”。

為何購課家長爭先恐后要成為“班班”呢？有購課家長告訴記者，大咖素質(zhì)訓(xùn)練營創(chuàng)建了200多個微信學(xué)習(xí)群，每個學(xué)習(xí)群有幾十名到幾百名購課家長，“班班”既是群主也是帶班老師，能夠行使一定的“權(quán)力”，比如將提出異議或申請退費的家長踢出學(xué)習(xí)群、拉黑微信。大咖素質(zhì)訓(xùn)練營采用“推薦人”的營銷模式，“班班”不僅讓購課家長向親戚朋友推銷網(wǎng)課，自己也為了推銷網(wǎng)課樂此不疲，每單可以賺取幾百元到數(shù)千元不等的獎勵。有的“班班”聲稱，自己不僅將齊購網(wǎng)課的錢賺了回來，每個月還有高達(dá)數(shù)萬元的收入。令人詫異的是，這些“班班”都是孩子家長，有的只有初中文化，卻能在學(xué)習(xí)群里當(dāng)“老師”教課。

此外，大咖素質(zhì)訓(xùn)練營推出的“PK”學(xué)習(xí)模式，也成為“班班”推課賺錢的工具。按照規(guī)則，家長花4萬多元齊購全部網(wǎng)課后，孩子可以參加“PK”。然而，規(guī)則時常改變，有時齊購了網(wǎng)課還得購買新課，才能為孩子保住“PK”資格。另據(jù)購課家長反映，有的“班班”還存在強(qiáng)制家長購買網(wǎng)課等問題。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大咖素質(zhì)訓(xùn)練營約有200名“班班”，都是訓(xùn)練營的核心人物。在直播平臺上，馬秀花多次組織購課家長參與抽獎活動，以激勵“班班”推課。在大咖素質(zhì)訓(xùn)練營的微信視頻直播中，主播則公開炫耀“班班”或購課家長每個月因推課獲得的高額收入。

在“班班”瘋狂推課賺錢的同時，不少購課家長卻被推課宣傳弄得十分焦慮。陜西西安的董女士開了家幼兒園，被大咖素質(zhì)訓(xùn)練營當(dāng)作優(yōu)勢資源，馬秀花和幾個“班班”專門為其成立了微信群進(jìn)行輔導(dǎo)，并宣稱1個月能賺幾十萬元。江西南昌的周女士為了當(dāng)上“班班”，向親朋好友宣傳課程，購課滿20人后又被要求提高到30人，后來又被要求交幾萬元的保證金才能帶班。

還有購課家長向記者反映，“班班”稱沒錢可以使用信用卡或微粒貸購課。

賣網(wǎng)課頻頻“曬娃”

記者梳理發(fā)現(xiàn)，大咖素質(zhì)訓(xùn)練營是主播馬秀花以宣傳自己如何輔導(dǎo)一對雙胞胎女兒學(xué)英語為起點逐步發(fā)展起來的，并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表了大量孩子學(xué)習(xí)、生活的視頻。在大咖素質(zhì)訓(xùn)練營的微信公眾號上，也有很多關(guān)于孩子學(xué)習(xí)的視頻短片，并被當(dāng)作學(xué)習(xí)成功的典型進(jìn)行展示和宣傳。

為了推銷課程，有的“班班”甚至開始“啃小”，錄制孩子的學(xué)習(xí)視頻，一番“包裝”后在學(xué)習(xí)群里“曬娃”。一些“班班”還在短視頻平臺注冊與大咖素質(zhì)訓(xùn)練營相關(guān)的賬號，轉(zhuǎn)發(fā)孩子的視頻進(jìn)行推課。有購課家長告訴記者，大咖素質(zhì)訓(xùn)練營要求家長在教孩子時錄制視頻資料并上傳、打卡，導(dǎo)致孩子課業(yè)負(fù)擔(dān)沉重、產(chǎn)生抗拒情緒。

2020年9月，浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院副教授王麗華在《半月談》雜志發(fā)聲，認(rèn)為功利庸俗心態(tài)可能會讓孩子誤以為只要“賣萌”“賣顏值”就能掙錢。此外，鼓勵孩子賺錢養(yǎng)家可能導(dǎo)致家庭責(zé)任觀錯位畸形。未成年網(wǎng)絡(luò)直播亂象頻出，還將導(dǎo)致孩子被提前職業(yè)化、成人化。“啃小族”過度“消費”孩子，既關(guān)乎兒童教育也關(guān)乎兒童權(quán)益保護(hù)。

印制非法出版物

采訪中，很多購課家長向《中國消費者報》記者反映，大咖素質(zhì)訓(xùn)練營在出售網(wǎng)課時，還會向購課家長郵寄與網(wǎng)課內(nèi)容配套的圖書及資料。北京消費者張女士告訴記者，她花7038元為孩子購買了大咖素質(zhì)訓(xùn)練營的“城邦法+人文素養(yǎng)訓(xùn)練營6門打包課”。幾天后，收到該訓(xùn)練營寄來的配套圖書，分別是《世界歷史故事》《秦漢三國故事》《魔法城邦法神器》《唐宋歷史劇人文地理》《從三皇五帝到春秋戰(zhàn)國》《詩詞大會手繪PPT》。張女士告訴記者，這些圖書印刷粗糙、文字小，沒有書號也沒有出版單位。

4月30日下午，記者拿著上述圖書來到吉林省掃黃打非辦公室。該辦公室賀副主任認(rèn)真核驗圖書后表示，這些圖書的文字都是印刷出來的，圖書上沒有在版編目（CIP）數(shù)據(jù)、書號、出版單位等信息，屬于典型的非法出版物。另外，非法出版物與是否免費贈閱沒有關(guān)系，只要是非法印刷的，都違反了《出版管理條例》規(guī)定。

目前，大咖素質(zhì)訓(xùn)練營在全國范圍內(nèi)仍有2萬名學(xué)員，每名學(xué)員都會獲贈與網(wǎng)課配套的圖書，如此看來，其非法印刷的數(shù)量巨大。

《出版管理條例》明確規(guī)定，從事出版物印刷或者復(fù)制業(yè)務(wù)的單位，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政主管部門提出申請，經(jīng)審核許可，并依照國家有關(guān)規(guī)定到工商行政管理部門辦理相關(guān)手續(xù)后，方可從事出版物的印刷或者復(fù)制。未經(jīng)許可并辦理相關(guān)手續(xù)的，不得印刷報紙、期刊、圖書，不得復(fù)制音像制品、電子出版物。

5月6日，吉林研鄴律師事務(wù)所律師孫妍對記者表示，根據(jù)《刑法》《最高人民法院關(guān)于審理非法出版物刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》《出版管理條例》相關(guān)規(guī)定，如有關(guān)部門依法認(rèn)定大咖素質(zhì)訓(xùn)練營印制的圖書屬于非法出版物的，該行為將涉嫌非法經(jīng)營罪。本報將對此事繼續(xù)予以關(guān)注。