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華 凌 集 團

華凌集團是一家以生產和銷售電冰箱、空調為主的名牌家用企業(yè)集團,也是中國家電第一家在香港上市的公司,“高品質、高檔次、嚴管理”是的集團經營宗旨。創(chuàng)建初始,華凌即與世界制冷權威——日本三菱電機進行技術合作,采取國際先進的制冷設備和技術,先后生產出風冷、無霜、無氟電冰箱和一系列空調等與時尚俱進的具有國際品質的華凌電器。

完善的售前、售中、售后服務是華凌對消費者的承諾。首先,不斷加強產品質量管理,視產品質量為企業(yè)的生命,在每一工藝環(huán)節(jié)都制定了完善的質量保證體系,確保了產品質量。其二,加強產品流通渠道的管理監(jiān)督力度,增加專職隊伍進行產品質量市場跟蹤,不斷改進和提高技術,采取各種方式以維護消費者合法權益,讓消費者放心購買,放心消費。在與經銷商合作方面,以“共謀發(fā)展,實現(xiàn)雙贏”為合作宗旨,提供硬件、軟件全方位的支持服務,化解經銷商的市場風險。最后在售后服務方面,華凌以強化后臺支撐為重點,重點完善和提高服務網絡運行質量、服務響應時限、工單完成及時率和用戶滿意率。

由于高度尊重消費者的權益和提供全方位優(yōu)質服務,華凌博得了廣大消費者的信任,先后獲得了國內外頒發(fā)的“國家質量金獎”、“質量監(jiān)督免檢產品”、“中國電冰箱王子”、“中國空調王子”和“國家技術質量獎”等多項殊榮。

 

新的一年,華凌將繼續(xù)發(fā)展以“以顧客為中心”,按“追求顧客的需求”的服務宗旨,提升公司的產品和服務質量,為廣大消費者提供最出色的產品和服務。

2005年3·15誠信承諾

2004年10月,美的成為華凌第一控股股東,給華凌的擴張?zhí)峁┝藦娪辛Φ暮笈_資源支持。2005年,華凌將開啟歷史全新的一頁,全面加速其品牌向全國市場擴張,并將繼續(xù)以優(yōu)良的品質為核心,以滿足消費者需求為己任,持續(xù)打造“高品質”的品牌形象。今年,華凌出口目標將占整體銷售的1/3,并組建海外營銷公司,以加大海外市場的拓展力度。華凌將實施內外銷并重的戰(zhàn)略,用經營國內市場的方式經營國外市場,把產品和服務直接送到消費者手中,加快實現(xiàn)進軍中國家電冰箱、空調行業(yè)前五強的目標。華凌將繼續(xù)發(fā)展以“以顧客為中心”,按“追求顧客的需求”的服務宗旨,提升企業(yè)的產品和服務質量,為廣大消費者提供最出色的產品和服務。

主要產品:華凌牌空調器、電冰箱

網址: www.hualing.com

 

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